Oggi numerosi utenti hanno segnalato disservizi sull’uso di WhatsApp Web, la versione browser del celebre servizio di messaggistica.
Tantissimi hanno riscontrato l’impossibilità di caricare le chat, nonostante l’accesso tramite QR code sembri funzionare regolarmente. Questo problema ha generato molte lamentele e discussioni sui social, con un picco di segnalazioni riportate anche dalla piattaforma Downdetector.
Le cause del malfunzionamento sembrano legate a problemi di connessione lato server o al caricamento della pagina web, mentre la versione mobile di WhatsApp risulta per lo più stabile e funzionante.
Tra i segnali più comuni ci sono messaggi di errore come “connessione non riuscita” o “servizio temporaneamente non disponibile.
Per risolvere temporaneamente il problema consigliamo di:
- Chiudere tutte le sessioni attive di WhatsApp Web dal telefono e scansionare nuovamente il QR code per ricollegare il dispositivo
- Verificare la connessione internet sia del telefono che del computer usato per il browser
- Svuotare la cache del browser o provare ad aprire WhatsApp Web in un browser differente
- In attesa di un intervento ufficiale di WhatsApp, monitorare siti come Downdetector per aggiornamenti in tempo reale sullo stato del servizio.
WhatsApp Web resta uno strumento fondamentale per chi usa abitualmente il servizio da computer, quindi la speranza è che il problema venga risolto al più presto per tornare a chattare senza interruzioni.
Aggiornamento delle ore 17.10, il problema risulta rientrato.
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